Klantenservice

Retourneren

Indien u een artikel wilt retourneren verzoeken wij u dit aan ons kenbaar te maken via jeweldig@outlook.com.

U heeft de mogelijkheid om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retour te sturen. Zijn er meer dan 14 dagen verstreken na ontvangst dan kunnen we geen terugbetaling meer aanbieden.

Alleen ongebruikte artikelen en nog voorzien van het originele label en in de originele geschenkverpakking als waarin u ze heeft ontvangen komen in aanmerking voor terugbetaling. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.

Na ontvangst van het artikel zullen wij nagaan of aan onderstaande voorwaarden is voldaan en wij zullen jou hiervan per mail op de hoogte brengen alsook over de verdere stappen omtrent de eventuele terugbetaling.

Wij kunnen niet tot terugbetaling overgaan indien:

  • het artikel beschadigd is.
  • de originele geschenkverpakking en of het originele label ontbreekt.
  • de retourtermijn van 14 dagen is verstreken. 

Indien je het artikel wilt ruilen dan is dit mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling. Voor het ruilen van een artikel verzoeken wij je om dit via mail bij ons aan te geven op jeweldig@outlook.com.

F.A.Q.

De verzendkosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Dat is vervelend, maar we lossen dit op.

Stuur ons even een mail waarin je aangeeft wat er mis is gegaan en we komen zo snel als mogelijk met een reactie.

  jeweldig@outlook.com.